Assistance à distance
Nos techniciens peuvent intervenir directement sur votre ordinateur à distance. Rapide, efficace et sans déplacement.
Comment ça marche ?
1
Appelez un technicien
Contactez-nous par téléphone au 03 67 100 007 pour obtenir l'accord d'un technicien avant de lancer l'assistance à distance.
2
Téléchargez AnyDesk
Cliquez sur le bouton correspondant à votre système d'exploitation (Windows ou Mac) pour télécharger le logiciel.
3
Lancez le programme
Exécutez le fichier téléchargé. Aucune installation n'est nécessaire, le programme se lance directement.
4
Communiquez votre identifiant
Un numéro d'identifiant s'affiche en haut à gauche du logiciel. Communiquez-le au technicien pour qu'il puisse se connecter à votre poste.
Télécharger AnyDesk
Sélectionnez la version correspondant à votre système d'exploitation.